MENU
ΚΑΛΑΘΙ

Πολιτική Επιστροφών

Σε περίπτωση που επιθυμείτε επιστροφή/αλλαγή  του προιοντος που αγοράσατε θα πρέπει να μας ενημερώσετε εντος 14 ημερών απο την ημερομηνία παραλαβής, συμπληρώνοντας την φόρμα επιστροφής ΕΔΩ η με αποστολή στην ηλεκτρονική διεύθυνση (e-mail) «info@wellfos.gr» γνωστοποιώντας μας τον λόγο επιστροφής ή αντικατάστασης και συμπληρώνοντας τηλέφωνο επικοινωνίας.


Επιστροφές / αλλαγές δεν μπορούν να πραγματοποιηθούν σε προιόντα που έχουν ανοιχτεί, δεν είναι στην αρχική τους συσκευασία ή δεν μπορούν για λόγους υγιεινής να πραγματοποιηθεί η αλλαγή (σαπούνια, κρέμες, οδοντόβουρτσες κ.α.). Θα πρέπει να βρίσκονται στην συσκευασία τους, η οποία να είναι κλειστη και σε καλή κατάσταση (να μην έχει ανοιχτεί,λερωθεί,σκιστεί,τσαλακωθεί κτλ)μαζί με την απόδειξη και το παραστατικό αποστολής.


Ο έμπορος οφείλει να επιστρέψει τα χρήματα εντός 14 ημερών από την παραλαβή της αίτησης ακύρωσης. Ωστόσο, μπορεί να καθυστερήσει να επιστρέψει τα χρήματα εάν δεν λάβει τα προϊόντα ή απόδειξη για την επιστροφή τους.
Στα χρήματα που θα επιστραφούν πρέπει να περιλαμβάνονται τα έξοδα αποστολής που πληρώθηκαν από τον καταναλώτή για την αγορά.


Το παραστατικό της επιστροφής του προιόντος θα πρέπει να διατηρηθεί από τον αποστολέα ως αναφορά για κάθε επαφή με τον έμπορο σε σχέση με την εξέλιξη της επιστροφής.


Ο πελάτης επιβαρύνεται με το κόστος των μεταφορικών της επιστροφής με εξαίρεση τα ελλατωματικά προιόντα.


Σε όλες τις περιπτώσεις θα πρέπει να υπάρχει συνεννόηση μαζί μας.

Χρησιμοποιούμε cookies για την εξατομίκευση περιεχομένου και διαφημίσεων, την παροχή λειτουργιών κοινωνικών μέσων, την ανάλυση της επισκεψιμότητάς μας, αλλά και για να σας εξασφαλίσουμε μία κορυφαία και απροβλημάτιστη εμπειρία περιήγησης. Επιλέγοντας «Αποδοχή όλων» αποδέχεστε την τοποθέτησή τους.